Las acciones de McDonald’s (MCD) tocaron su máximo histórico gracias a una nueva decisión ligada al empleo que veíamos venir… el reemplazo de cajeros humanos por pantallas touchscreen.

Planean instalar esta tecnología en 2500 locales en Estados Unidos. Sí, leíste bien: dos mil quinientos.

Lo que McDonald’s llama “Experiencia del Futuro” es en realidad un recorte masivo de empleados. Más empleos quedan obsoletos. Los inversores lo celebran. Sus acciones aumentan. El sistema se vuelve aún más automatizado, funcional y efectivo.


MC DONALD’S: ¿HdP O PIONEROS DE LA OBVIEDAD?

La decisión era evidente.

Un robot no hace juicios laborales, no se embaraza, no llega tarde, no necesita ir al baño, no se enferma y trabaja 24 horas seguidas sin enojarse.

El objetivo de McDonald’s es generar cada vez más ingresos. Disminuir costos es una forma de hacerlo. Generar empleo es un costo. Muy eficiente de hecho. Permite destacarse frente a la competencia utilizando esos recursos adicionales para fines publicitarios, inversiones o rebajar sus precios y complicar el mercado.

El mundo lo celebra. Sus acciones suben y seguirán haciéndolo. Muchísimas empresas más seguirán su ejemplo. Y sí, se volverán más ricas quienes lo hagan.


¿QUÉ PASARÁ CON MI EMPLEO?

La realidad es que estamos ingresando a una era de despidos masivos a nivel mundial. La tecnología está dejando obsoleta múltiples profesiones.

Uber destruyó al taxista. Próximamente los choferes Uber quedarán sin empleo gracias a la implementación de vehículos autónomos. Así también sucederá con los choferes y camioneros. Es inevitable.

¿Qué creen que pasará con los arquitectos? ¿Quién contratará uno cuando podamos descargar de internet por 10 dólares los planos de la vivienda que elijamos? ¿Sabían ustedes que una aplicación podrá calcular exactamente cuántos tornillos se necesitan para construir tu próximo hogar y te recomendará las empresas que cobren más barato? Se venderá el concepto “llave en mano” hasta para comprar una casa. Hasta calculará en base a tu salario y antigüedad automáticamente qué banco te dará el préstamo al menor interés. Bancos que sólo existirán virtualmente.

Cientos de profesiones quedarán obsoletas. Es inevitable. Es imposible competir cuando el ser humano es el palo de la rueda de una organización. Las empresas exitosas serán menos y más grandes.


ENTONCES, ¿QUÉ ONDA?

Mientras el objetivo de la humanidad sea la ACUMULACIÓN estamos perdidos.

Nuestra responsabilidad comienza desde la aceptación, continúa con la capacitación y se corona con la acción.

Personalmente he tomado esta decisión hace rato. Luego de haber trabajado en el sector privado, colaborado en el público y habiendo estado muy ligado al trabajo social, considero que este tema es nuestra próxima urgencia.

Mucha gente quedará afuera. Es inevitable. Muchos de mis amigos y familia se verán afectados. Seguramente más de uno de ustedes que me están leyendo. El futuro del empleo tal cual lo conocemos está en riesgo.

Se preguntarán qué hago escribiendo estas palabras en mi blog. ¿Cuánta gente lo puede leer? ¿50, 100, 1000? Eso no cambia el mundo. Lo sé. Por eso no publico casi nada de lo que hago a diario. Porque no hace falta. Pero a tu sorpresa, cada vez que escribo algo así recibo mensajes privados por Facebook, Skype o Whatsapp de amigos que quieren saber más y se generan debates muy constructivos. Son pequeños granitos de arena. Todo suma.


CHE, ¿Y CÓMO SE SOLUCIONA ESTO?

No se puede evitar lo que está sucediendo. No hay que pensarlo como una solución sino como una realidad. La evolución y el progreso nos define como seres humanos.

Considero debemos actuar en base a lo siguientes puntos:

1. Aceptar. Quienes tenemos la oportunidad, capacitarnos. Accionar en equipo.
2. Dar cobijo emocional, financiero y sostener la calidad de vida de quienes inevitablemente quedarán afuera.
3. Actualizar la educación para afrontar los cambios que avecinan. Enseñar a pensar en equipo.
4. Tomar conciencia sobre los cambios estructurales que debemos tomar sociedad y nuestro rol como individuos en ella.
5. Eliminar la acumulación del pensamiento colectivo como sinónimo de éxito.


CHAMIGO, ME DA MIEDO ESTO. ¿NO SERÁ MUY CATASTRÓFICO?”

Es lógico que asuste. El problema es de fondo. Si creemos que la solución está en intentar sostener algo que no funciona estamos perdidos.

Las máquinas deben trabajar al servicio del ser humano. Para eso las creamos. Para facilitarnos la vida.

Tenemos un cerebro increíble y capacidades que nos han destacado históricamente del resto de seres vivos. Es nuestra obligación el utilizarlo para el bienestar general.

Si las máquinas resuelven nuestras necesidades cotidianas tendremos más tiempo para utilizar nuestro tiempo en cosas realmente importantes: revertir el cambio climático, reconstruir los recursos del planeta, mejorar la calidad de vida de todos los seres vivos que aquí habitan y pensar en conjunto.


SÍNTESIS FINAL

Me entusiasma imaginar un mundo donde nuestros nietos estudien historia y nos vean como imbéciles prehistóricos que se peleaban por imponer su identidad.

Imagino generaciones enteras riéndose de cómo nos peleábamos por un equipo fútbol, cómo discriminábamos una persona por su color de piel o peor aún, por su elección sexual. Suena tan ridículo, tan prehistórico. Pero aún está vigente.

Pero también llegará el día donde estos jóvenes den por obvio la ridiculez de la acumulación que tanto nos impide progresar como sociedad.

Por eso, queridos amigos y familia, tenemos que entender que muchas veces nos asustamos por desconocimiento. Porque estamos tan sumergidos en la película que tenemos adelante que nos nos damos cuenta que somos espectadores sentados cómodamente frente a la pantalla, dejando que la vida suceda delante de nuestros ojos.

Aquí me encontrarán. Siempre despacito mirando para adelante. Como una pequeña hormiga. Sin importar si llegaré algún día a vivir ese mundo que creo llegará. Pero el simple hecho de imaginarlo ya lo hace posible.

Mientras disfruto el camino. Encontrando cada día más y más hormigas que me entienden con sólo mirarnos a los ojos. No hace falta hablar. Ya nos entendemos…

Porque vamos para el mismo lado: para adelante. Siempre.

empleo
Empleo: Un simpático robot disfrazado de empleado se asoma sonriente.